Обращение департамента здравоохранения руководителям медицинских организаций

В видеосюжете «Итоги вежливой регистратуры», продемонстрированном на канале «Россия 1» и размещенном на официальном сайте телекомпании, главным врачом «Брянской городской поликлиники № 5» И. И. Дубовым было допущено заявление о неисполнении государственных программ разработчиком медицинской информационной системы «Медкомплит», что является недостоверной информацией и спровоцировало конфликт между разработчиком и главным врачом поликлиники.

Главный врач «Брянской городской поликлиники № 5» И. И. Дубовой официально приносит искренние извинения за допущенные высказывания.

Департамент здравоохранения просит в дальнейшем руководителей медицинских учреждений перед публикациями или иными заявлениями в средства массовой информации взвешивать и проверять выдаваемую информацию.

Услуга электронной записи на прием к врачам через региональный портал, позволившая реализовать функциональность «Вежливой регистратуры» в «Брянской городской поликлинике № 5», создана для повышения качества предоставления медицинских услуг пациентам и избавления  от необходимости лишний раз обращаться в регистратуру. Решением коллегии № 2/3 от 31 июля 2015 года главным врачам медицинских организаций необходимо обеспечить предоставление в расписании работы врачей до 70% времени для приема пациентов. Для достижения этих целей на электронную запись должно быть выделено максимально возможное время в общем расписании врачей.

В первую очередь должна быть организована запись через Интернет к врачам первичного звена (акушеры-гинекологи, участковые врачи терапевты, педиатры, врачи общей практики).